Preguntas frecuentes sobre envío y entrega
Tatiana
Última actualización hace 2 años
Aquí puedes encontrar las respuestas a algunas preguntas comunes sobre cómo configurar el envío y la entre de una tienda BoxStore.
¿BoxStore hace envíos para sus vendedores?
No. Para enviar tus productos a los compradores, deberás utilizar el servicio de un transportista o la oficina postal local. Para compensar los gastos de envío, puedes calcularlos al momento de la compra para que estos costes se incluyan en el pedido total que paguen tus clientes.
Para calcular los costes de envío del pedido al comprador, puedes establecer las tarifas de envío manualmente como una tarifa fija o las tarifas que dependen del total del pedido o del peso.
¿Puedo aceptar pedidos únicamente de clientes locales?
Sí. Puedes especificar una zona de envío para un método de envío en tu tienda que incluye solo las áreas donde entregas. Por ejemplo, si entregas las mercancías localmente. A partir de ese momento, los visitantes de la tienda procedentes de otros lugares no podrán realizar pedidos tu tienda.
¿Cómo configurar el envío gratuito para los pedidos locales y cobrar el envío para los clientes procedentes de otras ciudades?
Puedes crear dos o más métodos de envío en la sección Envío y entrega de tu administrador de BoxStore, y luego asignar diferentes zonas de destino y especificar diferentes cargos para estos métodos. Como resultado, cuando un comprador especifica la dirección de entrega en el momento de la compra, solo verá los métodos de envío que están disponibles para su ubicación. Ejemplo:
Envío Local - Azuay - $0,00
Envío Nacional - Guayas, Pichincha, El Oro, etc - $5,00
¿Cómo establecer una cantidad mínima de compra para el envío?
Puedes crear una tabla personalizada con las tarifas basadas en reglas. Por ejemplo, puedes ofrecer un envío de 0 $ para pedidos superiores a 100 $ y un envío de pago para pedidos inferiores a esa cantidad.
¿Cómo reducir los gastos de envío?
Consulta nuestros consejos para optimizar los gastos de envío.