Introducción a los pagos: Cómo cobrar

Cuando los clientes añaden productos a la cesta y luego van al checkout (pago), pueden elegir cómo quieren pagar su pedido utilizando cualquiera de los métodos de pago que has activado en Configuración → Pasarelas de tu panel de administración BoxStore. Opciones disponibles que puedes configurar:

Métodos de pago online: tarjetas de crédito o débito, PayPal, Stripe, Paymentez, Datafast, Payphone, PlaceToPay, etc

El número de métodos de pago que puedes configurar es ilimitado, pero dos o tres métodos deberían ser suficientes para no generar una distracción a los compradores al finalizar sus compras. La página del checkout tendría en siguiente aspecto:

Si deseas aceptar tarjetas de crédito o débito en tu tienda online, tienes que conectar a un proveedor de pago. Este proveedor es una empresa que gestiona los pagos por ti: procesa el pago, pone ese dinero en tu cuenta de comerciante, y luego, dependiendo del proveedor que hayas usado, o se envía el dinero automáticamente a tu cuenta bancaria personal, o usted tendrá que iniciar sesión manualmente en el sitio web de ese proveedor y retirar los fondos. 

Los proveedores de pago pueden variar según las distintas ubicaciones. BoxStore se integra con 9 sistemas de pago de terceros para procesar tus transacciones.

Puedes ver qué sistemas de pago están disponibles para el país de tu tienda en el panel de administración en Configuración →Pasarelas

Flujo de pago

Los pasos, desde que tu cliente envía sus datos de la tarjeta hasta que recibes el dinero, serían más o menos los siguientes:

1. Tu cliente viene a tu tienda online, incluye productos al carrito de compra y luego va al checkout <<que es la ventana de pago>>.
2. Luego, el cliente compra un artículo en tu tienda con una tarjeta de crédito o débito, ingresando los campos que el proveedor de pago ha solicitado: información de la tarjeta de crédito, apellidos, detalles de la dirección, etc.
3. El proveedor de pago procesa ese pago. Ellos comprueban la legitimidad de la transacción, se aseguran de que haya suficiente crédito en una cuenta, etc. Todo el proceso de aprobación de la transacción tarda solo unos segundos.
4. Los fondos se transfieren a la cuenta del comerciante. Esa no es tu cuenta bancaria, se trata de una cuenta virtual, como una cuenta de comerciante de PayPal. Tales cuentas son necesarias para mantener la cadena de aprobación desde el momento en que el cliente envía los datos de su tarjeta hasta que recibes el dinero.
5. Luego, una vez que el dinero haya llegado a tu cuenta virtual de comerciante, podrá enviarse a tu cuenta bancaria personal. Dependiendo del procesador de pago que hayas utilizado, este proceso podría producirse de forma automática o manual.
6. Los fondos están disponibles.

El período de procesamiento desde que los clientes introducen los datos de su tarjeta hasta que recibes el dinero en tu cuenta bancaria tarda normalmente un par de días para que el proveedor de pago procese tu pago.

Nota: Los proveedores de pago podrían cobrar cargos por el procesamiento. Sería un porcentaje de la venta que has realizado, que el proveedor de pago se lleva y se queda para cubrir el coste de gestionar ese pago por ti.