Guía sobre los detalles del producto

El producto es un bien muy importante para que tu negocio crezca, tanto para generar facturas a tus clientes o generar pedidos, recuerda que cada negocio se define al menos por un producto.

Cuando agregas o actualizas un producto, puedes marcar el producto como puede ser vendido.

Los tipos de productos son físicos, archivos digitales y servicios, cuando creas un producto, es fundamental especificar un nombre claro y fácil de entender, agregar imágenes, detalles del producto que ayuden al cliente a entender mejor el producto, también puedes añadir descripción, pesos, precios, etc.

Puedes ver y editar los detalles del producto generado desde Tienda --> Productos en el panel de administración.

Otro factor importante es la calidad de las imágenes de tus productos, a continuación, te ofrecemos los siguientes consejos:

1. Debes utilizar un tamaño y un estilo específico para todas las imágenes, ejemplo 800x800 píxeles con un fondo blanco.
2. Emplea imágenes de excelente calidad que permita a tus clientes ver los más mínimos detalles, ejemplo resolución mínima 72dpi.
3.  JPG es el formato de imágenes para productos.

El nombre es el título de tu producto, es importante al momento elegir un nombre que este sea fácil de comprender, que los clientes piensen automáticamente en los componentes más valiosos de tu producto, y que van a obtener cuando lo compren en tu tienda.

La descripción es la información de tu producto, es a través de esta descripción que tu cliente potencial va a conocer que ofreces. Un buen texto, además de presentar el producto, debe generar confianza y estimular la compra.

Otro motivo para agregar una descripción está relacionada con el posicionamiento de tu tienda en los motores de búsquedas. Muchas personas no lo saben, pero la descripción de un producto es fundamental para cualquier estrategia de SEO.

Consejos para mejorar la descripción de tus productos:

1. Ten claro a quien va dirigido el producto,  es necesario saber a quién esta destino tu producto independientemente de lo que vendas, es fundamental escribir para una persona y no para un grupo de extraños.
2. Describe las características, esta es información técnica de tus productos, es necesario informar al cliente el material con el que fue hecho el producto, medias, peso, etc.
3. Destaca los beneficios, es tan importante como darle un buen nombre o unas buenas imágenes al producto, esto te permitirá explicar las ventajas y porque deben comprar tu producto.

REF (referencia) es el código que identifica al producto en tu negocio, esté código, es muy útil para reducir errores de inventario, incluso cuando los productos son similares, agregar este código a tu producto te ahorra valiosos recursos.

El uso de los códigos SKU de una forma efectiva, te permitía administrar mejor las devoluciones y así evitar irritar a tus clientes ni sufrir pérdidas innecesarias.

El precio de un producto es un elemento clave que influye en la toma de decisión del cliente al momento de realizar una compra, ya que es una referencia de un límite monetario que impacta al presupuesto del cliente.

IMPORTANTE

Si vendes productos con impuestos diferentes o algunos de tus productos son exentos de impuestos, puedes añadir tasas de impuestos específicas al producto.

El peso es el peso real del producto, se puede dejar vacío este campo (él pesó será igual a 0) en caso de que realices la entrega del producto al cliente, si usas los servicios de un courier externo es necesario agregar esta información, ya que permitirá realizar el cálculo del costo de envío del producto.

La disponibilidad del producto es una función que es configurada al momento de crear la tienda en BoxStore, esto permite controlar las compras de tus clientes cuando no tengas stock.

Utiliza la funcionalidad de control de stock para indicar la disponibilidad de tu inventario, así tus clientes sabrán si pueden comprar el producto.

Las categorías de productos son muy importantes para clasificar y tener una estructura más ordenada de los productos que vas a vender en tu tienda online.

Recuerda que "menos es más" no te llenes de categorías que no vas a utilizar y que podrían causar confusión, primero define que productos vas a vender online, genera un borrador con tus categorías, una recomendación es no crear más de 3 niveles.

Por ejemplo, una tienda online que vende ropa, sus niveles pueden ser.

Más información sobre categorías de productos -->

IMPORTANTE

Un negocio mediano no debería tener más de 6 categorías de primer nivel.

El precio al por mayor para los productos te permite fijar precios y ofrecer opciones a tus clientes según la cantidad total del producto que adquieran.

Por ejemplo, ofreces a un cliente productos de la categoría hogar.

En este ejemplo, si el cliente hace un pedido de 4 Freidoras de Aire 2LT, pagará $100,79 por cada una, dando un total de $403,16. Si el cliente pide 15 Freidoras de Aire 2LT pagará $72,00 por cada una para un total de $1080,00.

Las opciones en un producto pueden ser por color, tamaño, peso, etc, esto te permitirá tener una mejor clasificación del producto y ofrecerle a cliente una mejor información.

Agregar variantes a un producto que viene en más de una opción, como la talla o el color.  Cada combinación de opciones para un producto es variante de ese producto.

Por ejemplo, supongamos que vendes artículos de hogar (Freidora de Aire) con dos opciones: color y capacidad (en litros). La opción de color tiene dos valores: negra y gris. La opción de capacidad tiene igual dos opciones: 2 Litros y 5 Litros con un costo de $100,79.

Realizar estas combinaciones te permitirá definir un precio extra más específico, revisemos la siguiente tabla.

Como puedes observar, la primera combinación no tiene un precio extra, esto quiere decir que el cliente comprará el producto por  un valor de $100,79 dólares. En la segunda combinación por tener una mayor capacidad el precio extra es de $50 dólares, el cliente lo comprará por un valor de $150,79 dólares. En la tercera y cuarta combinación existe un precio extra mayor por ser un producto exclusivo por la opción de color.

Los productos complementarios son muy importantes a la hora de querer generar una mayor venta al cliente porque te permite indicar que otros productos el cliente necesita, por ejemplo vendes artículos de hogar y quieres vender una Freidora de Aire 2LT ahora que otros productos tu cliente necesitaría para complementar una Freidora de Aire 2LT (ejemplo libro de recetas, extractor de jugos, etc).

Realizar esta configuración ayudará a tu cliente a tener estos productos a la vista y mejorar la experiencia de compra, también obtendrás un porcentaje alto de mejorar tu venta.

En la pestaña SEO, puedes establecer información específica relacionada con SEO para el producto. Cuando analizas una página web, los motores de búsqueda obtienen información sobre su contenido de las llamadas «meta-etiquetas». Esto incluye el Título de la página y la Meta descripción. Los motores de búsqueda utilizan las meta-etiquetas para las descripciones de las páginas cuando aparecen en los resultados de búsqueda y para asignarles una posición en los resultados en función de su relevancia.

Algunos meta-datos se generan automáticamente basados en el nombre del producto y su descripción. Los motores de búsqueda muestran un número limitado de caracteres, así que es posible que desees reescribir el título de la página (nombre del producto) y la meta-descripción. 

Título de la página: el título se muestra como un enlace sobre el que se puede hacer clic en los resultados de búsqueda. Puede personalizar el título para tratar de alinearlo de manera más precisa con los intereses de tus clientes.

Meta descripción: un breve resumen del contenido del producto. Escribe un texto más detallado en el que se describa lo que ofrece tu producto. Las meta descripciones no tienen ninguna restricción de longitud, pero Google por lo general las acorta y las convierte en fragmentos de ~ 155–160 caracteres.